お問い合わせフォームにおける個人情報の取扱いについて
1. 組織の名称
WED株式会社
2. 個人情報保護管理者の氏名及び連絡先
個人情報保護管理者：新井俊樹
電子メール：support@wed.company
3. 個人情報の利用目的
お問い合わせいただいた内容に回答するため
4. 個人情報の第三者提供について
当社がお問い合わせフォームにより取得した個人情報は、法令等に基づく場合を除いて第三者に提供することはありません。
5. 個人情報の取扱いの委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お問い合わせ内容に関する個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合
当社は、お客様からのお問い合わせに対して回答するよう努めますが、お問い合わせ内容に関し、お客様の個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない場合があります。なお、当社は、お問い合わせに回答するか否かの基準を開示する義務を負わないものとします。
7. 保有個人データの開示
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データ及び第三者提供記録の開示を請求されたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様の請求に従い ①電磁的記録の提供又は②書面の交付によりお客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を遅滞なく通知いたします。）。但し、次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことができます。また、お客様の指示した方法による開示に多額の費用を要するような場合などは書面による開示とさせていただきます。なお、保有個人データの開示につきましては、手数料（1件あたり1000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
(1) 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 他の法令に違反することとなる場合
8. 保有個人データの訂正等
当社は、個人情報が事実でなく、お客様から個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を請求された場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人データの訂正等を行い、その旨をお客様に遅滞なく通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を遅滞なく通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9. 保有個人データの利用停止等
当社は、お客様本人から、以下の各号に定める場合に該当するとして、保有個人データの利用の停止又は消去及び第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、お客様の請求に理由があることが判明したときは、違反を是正するのに必要な限度又は本人の権利利益の侵害を防止するために必要な限度で、個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に遅滞なく通知します（利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を遅滞なく通知いたします。）。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
(1) 個人情報保護法第19条の規定に違反して不適正な利用がなされている場合
(2) 個人情報保護法第20条の規定に違反して、不正の手段により取得されたものである場合
(3) 個人情報保護法第27条1項若しくは第28条の規定に違反して第三者提供（外国にある第三者への提供も含みます。）がなされている場合
(4) 個人情報保護法第35条5項の要件を満たす場合（当社が利用する必要がなくなった場合、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きい事態が生じた場合、お客様の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合）
10. 個人情報の安全管理措置について
当社が利用者よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。
また、当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針の基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
11. プライバシーポリシー
その他当社が取得するお客様の個人情報の取扱については、当社ホームページのプライバシーポリシーをご覧下さい。
12. 当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等のお問い合わせ先
窓口の名称 個人情報お問い合わせ窓口
連絡先 窓口責任者：新井俊樹
住所 ：東京都渋谷区千駄ヶ谷 4-12-8 SSUビル 101
電子メール：support@wed.company